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Téléconseiller F/H, Nantes (44000)

Réf : OFFRE - 317 155
2022-07-01 Nantes Pays de la Loire 44000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Nantes (44000)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Opencenter Nantes Picasso
17 mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

A propos de notre client

Le cabinet de recrutement S&YOU recrute pour un de ces clients, spécialisé dans le domaine bancaire, un.e conseiller.ère réseaux sociaux F/H pour un contrat en intérim du 04/07 au 31/08/2022.
Le poste est basé sur Nantes centre, face à Gare Sud.

Descriptif du poste

Vos missions :
* Faire preuve de réactivité et de priorisation dans le traitement des demandes et des réclamations clients
* Fidéliser le client, assister et renseigner les prospects. Vous représentez Nickel et relayez l’information à notre communauté
* Détecter et signaler toute remontée observée sur nos réseaux sociaux (incidents techniques, enjeux d'e-réputation, motifs d’insatisfaction…)
* Identifier et remonter les risques financiers (fraude, blanchiment...)
* Participer à l'amélioration continue du service

Profil recherché

Votre profil :
Que vous soyez débutant ou non, vous êtes de nature curieuse.
Vous êtes réactif, enthousiaste et dynamique au quotidien
Vous avez un excellent niveau rédactionnel (orthographe, syntaxe…)
Vous avez un très bon relationnel et êtes créatif dans votre approche
Vous avez une appétence pour les réseaux sociaux et êtes animé par le challenge
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques*

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.