Adjoint service clients F/H, Tarnos (40220)

Entreprise leader sur son marché

Missions :

• Suivre les impacts du déploiement du CRM sur les processus de vente de Safran Helicopter Engine
• formaliser les nouveaux processus ou les changements sur les processus existants
• Participer aux ateliers de conception des modules du CRM et élaborer un suivi des impacts processus, des règles métiers qui seront modifiées
• Assister l'équipe projet dans la conduite du développement du CRM
• Suivre le respect du planning et gestion du planning de déploiement vers les utilisateurs
• Suivi des licences utilisateurs pour la partie D2S
• Support sur la reprise de données
• Support aux utilisateurs du CRM
• Aider à la préparation des présentations
• Ecriture de fiche reflexe et Guide d'utilisateur
• Autres missions possibles en support de l'équipe projet

Expérience exigée de minimum 3 ans et bac 5 minimum obligatoire, Maitrise obligatoire du pack office et Connaissance d'outils CRM : microsoft dynamics ou sales force serait un plus
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.