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Agent de maintenance en informatique F/H, Poitiers (86000)

Réf : OFFRE - 270 282
2021-12-15 Poitiers Nouvelle-Aquitaine 86000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
IT
Types de contrat :
Interim
Salaire :
Salaire non renseigné
Secteur d'activité client :
Administration publique
Lieu de mission :
Poitiers (86000)
Niveau d'études :
Bac + 1
Annonce publiée par
Agence Synergie Poitiers
33, Boulevard du Grand Cerf
86000 POITIERS
Téléphone :
05 49 88 12 21
Fax :
05 49 52 68 27
agency image

A propos de notre client

Vous êtes technicien informatique H/F ?
Nous vous recrutons pour notre client basé sur le 86.

Contactez-nous au 0549881221 ou passez à l'agence avec votre CV à jour.

Descriptif du poste

Missions :

Contribuer, au sein du pôle Support informatique au support informatique, à l’installation de matériel et de logiciel et à la gestion des mouvements de personnels en assurant les tâches suivantes:



•Dans le cadre du support :

-Réception des demandes utilisateurs via le numéro unique de hotline

-Traitement des tickets,

-Saisie des demandes dans l’outil de ticketing,

-Requalification de la demande (reformulation, diagnostic initial),

-Mise en œuvre de la solution ou transfert aux personnes compétentes,

-Clôture technique du ticket (si résolu),

-Accompagnement utilisateur (logiciel, matériel, télétravail)

•Dans le cadre d’installation de matériel ou de logiciel :

-Gestion du stock,

-Déploiement de PC préconfiguré via Intune

•Dans le cadre des mouvements de personnels :

-Mise à jour de l’annuaire AD,

-Mise à jour des mails et mailing List, Le technicien prestataire traitera l’ensemble des demandes à partir du siège .

Profil recherché

Type de profil :

•Des connaissances dans les environnements suivants sont obligatoires :

-Windows 10

-Administration basique d’un active directory et Azure AD

-Administration basique d’Office 365

-Connaissance des outils bureautiques standard

-Connaissance basique réseau (ping, telnet, dns)



•Des connaissances dans les environnements suivants seraient appréciées :

-Windows Serveur (2003, 2008, 2012, 2016, 2019)

-Utilisation d’Exchange 365

-Intunes / GPM / GPO

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.