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Agent de maîtrise atelier de maintenance industrielle F/H, Limonest (69760)

Réf : OFFRE - 122 319
2019-05-20
Production, Maintenance
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Junior
Lieu de mission :
Limonest (69760)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Lyon Ouest
1, rue des Vergers
Bâtiment 6
Allée A
69760 LIMONEST
Téléphone :
04 72 38 39 00
Fax :
04 37 41 12 60

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialiste du contrôle d'accès un technicien(ne) SAV

Description du poste & profil recherché


Le rôle du technicien(ne) SAV est clé dans la relation client. Cette personne devra, au-delà
de son rôle technique, avoir une sensibilité aiguë de la satisfaction client.

Le/la technicien(ne) SAV aura la charge du support technique et la gestion des commandes
et retours SAV.
Le poste possède des tâches variées et non répétitives.

Taches :

• Gestion de la hotline (téléphone, email)
• Gestion et préparation des commandes SAV
• Analyse des retours SAV
• Réalisation de formation technique
• Relation avec notre service R&D

Connaissances :

• Niveau requis BTS ou IUT
• Bonne connaissance en électromécanique
• Des connaissances dans le domaine des obstacles anti-intrusion serait un réel avantage.
• Savoir analyser les documents techniques pour apporter des réponses appropriées.
• Bonne gestion du stress face à l’urgence & des situations difficiles
• Savoir s’exprimer avec un niveau de politesse et un langage professionnel.
• Anglais lu et écrit

Relations :

• Clients finaux, exploitants…
• L’équipe technique
• Le responsable SAV
• L’équipe de production
• Le service R&D
.

Détail des compétences requises

Niveau requis BTS ou IUT
• Bonne connaissance en électromécanique
• Des connaissances dans le domaine des obstacles anti-intrusion serait un réel avantage.
• Savoir analyser les documents techniques pour apporter des réponses appropriées.
• Bonne gestion du stress face à l’urgence & des situations difficiles
• Savoir s’exprimer avec un niveau de politesse et un langage professionnel.
• Anglais lu et écrit
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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