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Assistant administratif et commercial F/H, Marseille (13011)

Réf : OFFRE - 132 995
2019-08-30
Assistanat
Types de contrat :
CDI
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Marseille (13011)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
Assistanat
Commercial
Annonce publiée par
Agence Synergie Aubagne
ZI Les Paluds
Centre de vie Agora
Bât A
13685 AUBAGNE
Téléphone :
04 42 01 95 95
Fax :
04 42 01 95 96

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client recherche un assistant administratif et commercial H/F pour renforcer son service client.
L'équipe est composée de 15 personnes dont 3 au service commercial.
L'entreprise est spécialisée dans la mode haut de gamme: prèt à porter féminin.

Description du poste & profil recherché

Vous occupez un poste d'assistant administratif et commercial.
Vous êtes sous la responsabilité d'une responsable commerciale et au sein d'une équipe composée de 3 personnes au service client.
Vos tâches sont les suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Gestion des mails
- Développement des réseaux sociaux
- Gestion des enquêtes postes: relances clients, suivi, mise à jour dossier Excel
- SAV
- Traitement des retours : remboursements
- Fidélisation clients
- Reporting

Vous maîtrisez les logiciels et outils informatiques tels que Word et Excel.

La société est en plein essor d'ou un développement à l'international, la maîtrise de l'Anglais est donc indispensable. ( oral + écrit ).

Détail des compétences requises

Techniques de vente - Règles d'hygiène et de sécurité - Service Après Vente (SAV) - Techniques commerciales - Règles et consignes de sécurité - Gestion administrative
Dynamisme - Esprit d'Equipe - Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à contrôler - Capacité à convaincre

Bilingue Anglais
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Vos critères