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Assistant administration des ventes F/H, Bonneuil-sur-Marne (94380)

Réf : OFFRE - 301 429
2022-04-26 Bonneuil-sur-Marne Île-de-France 94380 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Assistanat
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Médical
Lieu de mission :
Bonneuil-sur-Marne (94380)
Niveau d'études :
Bac Pro
Annonce publiée par
Agence Synergie Saint Maur des Fossés
14, avenue de la République
94100 ST MAUR DES FOSSES
Téléphone :
01 55 96 07 09
Fax :
01 55 96 07 10
agency image

A propos de notre client

Notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique recherche un Assistant ADV (H/F) :

Descriptif du poste

Missions :

- Orienter appels entrants
- Suivi de commande des pharmacies en location et vente
- Enregistrer les demandes de prise en charge des pharmaciens (perufison, ventilation, respiratoire, installation ...)
- Traiter les demandes courantes ( renseigner, confirmer les commandes, gérer le référencement et les réclamation)

Gestion complète du dossier patient et pharmacie :

- Etablissement de fiche de prise en charge
- Consulter le dossier client
- Prendre les rendez-vous et planifier les livraisons
- Etablissement des bons de préparattion à destination du magasin
- Etablissement du plan de tournées

Gestion des réclamations :

- Demander au SAV/ patient/ pharmacie -maintenance
- Gérer les réclamations sur les commandes erronées, matériel défectueux, livraison non respectées, annuler les commandes ...

Profil :

BAC PRO et/ou BTS commerce/ force de vente; et/ou formation de sécrétariat médical.

Profil recherché

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l’enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle


Microsoft Excel - Microsoft Word

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.