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Assistant administration des ventes F/H, Gonfreville-l'Orcher (76700)

Réf : OFFRE - 323 048
2022-07-29 Orcher Normandie 76700 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Assistanat
Types de contrat :
Interim
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Lieu de mission :
Gonfreville-l'Orcher (76700)
Niveau d'études :
Bac + 3
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Le Havre
22, quai de Lamblardie
76600 LE HAVRE
Téléphone :
02 35 24 13 33
Fax :
02 35 53 33 27
agency image

A propos de notre client

SAFRAN NACELLES est leader mondial des nacelles pour moteur d’avions. Il conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente de nacelles de moteurs d’avions. Son savoir-faire et son avance technologique unique lui permettent d’intégrer tous les composants de la nacelle et d’optimiser ainsi les systèmes de propulsion des avions.

Descriptif du poste

Nous recherchons un administrateur CSC F/H sur Gonfreville l'Orcher.

Votre mission principale consistera à assurer une réponse rapide exhaustive et fiable aux demandes des clients ( compagnies aériennes ) et notamment pour les situations d'AOG ( Aircraft on Ground ) logistiques et techniques.

Pour cela vous devrez :
o Répondre aux questions techniques et logistiques lorsque vous disposez des éléments
o Traiter les AOG sous 4 heures , en assurer le suivi et la coordination
o Analyser les rapports de dommage et générer les réparations en utilisant la bibliothèque générique
o Assurer l'interface avec le reste de l'organisation Support Client et ses partenaires
o Utilise la base CRM ( Customer Request Management) pour réorienter les demandes du client ou y répondre en agissant avec méthode



Spécificités du poste :
-Poste en journée avec des remplacements de quart en 5x8 sur un modèle de quart suédois, voir passage en 5x8 complet au bout de quelques mois.
Compter environ 60 journées de remplacement par an en quart de matin, d'après-midi ou de nuit.



Profil :
- Maîtrise impérative de l'anglais
- Connaissance SAP
- Connaissance métiers ADV et Supply Chain, couplée avec des connaissances plus techniques de type Méthodes / Maintenance
- Gestion des relations transverses
- Travail dans un environnement sous pression

Mission à pourvoir rapidement
Salaire selon profil

Profil recherché

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l’enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle


Microsoft Excel - Microsoft Word

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.