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Assistant administration ventes F/H, Éragny (95610)

Réf : OFFRE - 150 231
2020-02-10 ragny Île-de-France 95610 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Assistanat
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution 
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Éragny (95610)
Niveau d'études :
Bac + 1
Début de mission :
Date de fin de mission :
Spécialisations :
Assistanat
Commercial
Annonce publiée par
Agence Magny en Vexin
39, place d'Armes
95420 MAGNY EN VEXIN
Téléphone :
01 30 27 31 68
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Entreprise spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros

Description du poste & profil recherché

Au sein d'une grande filiale, rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions seront les suivantes :

- Accueil téléphonique, présenter une image positive de l’entreprise,

- Analyser et gérer les demandes (E-mails, Fax, CRM et traitement des litiges),

- Répondre aux besoins des consommateurs et des clients : fidéliser le consommateur, fournir des informations techniques sur les produits,

- Apporter des conseils d’utilisation et d’entretien,

- Mettre en place une démarche SAV si besoin,

- Vendre des pièces détachées ou accessoires avec création de devis (pour les consommateurs),

- Répondre aux questions diverses,

Détail des compétences requises

Issu(e) d'une formation niveau BAC, vous devez disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. L’organisation, l’écoute et l’amabilité doivent faire partie de vos qualités. Vous devez savoir faire preuve de résistance au stress et avoir le sens commercial. Vous savez mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone et gérer les situations conflictuelles. Vous vous adaptez aux demandes de la clientèle et à ses attentes.

Vous maîtrisez Word et Outlook. La connaissance d’un ERP et d’un CRM est un plus.

Avantages :

Titre-restaurant / Panier
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.