Aller au contenu principal

Assistant commercial F/H, Chambéry (73000)

Réf : OFFRE - 307 944
2022-05-23 Chambéry Auvergne-Rhône-Alpes 73000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Assistanat
Types de contrat :
CDD
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Chambéry (73000)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Savoie Tertiaire
15, rue Francois Guise
Porte droite
73000 CHAMBERY
Téléphone :
04 79 60 54 15
Fax :
04 79 60 54 19
agency image

A propos de notre client

Synergie Chambéry recrute pour l'un de ses clients basé à Chambéry, un(e) gestionnaire SAV F/H.

Poste à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 5 mois renouvelable

Descriptif du poste

A ce poste , vos principales missions seront les suivantes :
- rédaction des offres de dépannage et d’entretien
- relance de ces offres
- gestion des appels entrants
- gestion du courrier et des mails
- demandes d'avoirs et ordre de facturation
- planification des interventions de dépannage et de mise en service sur le logiciel CRM
- préparation des interventions : commande de pièces, transmission des documents aux techniciens...
- prise en note des demandes de S.A.V
- contrôle des heures supplémentaires
- rédaction des propositions de contrats d'entretien
- relances téléphoniques des clients
- renseignements techniques aux clients
- contrôle et suivi des rapports d'intervention (imputation, n° compte...)
- traitement et suivi des impayés S.A.V.
- suivi et relances client en cas de litige
- vérification des frais mensuels
- suivi des débits-crédits inter-agences
- remplacement des autres sédentaires du bureau pour assurer les permanences

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire au sein d'un service commercial/SAV.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ainsi que l'ERP SAP ou un autre ERP.
La maitrise de l'anglais est un plus.

Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, et avez un bon sens du relationnel et de l'écoute client, votre profil nous intéresse !

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.