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Assistant d'exploitation transport routier F/H, Harnes (62440)

Réf : OFFRE - 234 903
2021-06-29 Harnes Hauts-de-France 62440 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Logistique, Transports, ADV & Supply Chain
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Transports / Logistique
Lieu de mission :
Harnes (62440)
Niveau d'études :
Bac + 2
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Lens BTP
110, avenue du 4 Septembre
62300 LENS
Téléphone :
03 21 42 78 78
Fax :
03 21 42 78 79
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client basé sur Harnes

Description du poste & profil recherché

Nous recherchons un Gestionnaire Relations Clients Transport H/F

Vous aurez pour mission principale de gérer les dossiers clients, l’enregistrement et le suivi des réclamations.

Une permière expérience en transport est indispensable

Savoirs-être:
- Adaptabilité
- Gestion des priorités
- Rigueur
- Pédagogie
- Travail en équipe
- Relation client

Détail des compétences requises

Enregistrer une réclamation clientProposer des solutions techniques à un client- Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Techniques de prévention et de gestion de conflits

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle


Microsoft Excel fonctions avancées - Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint - Logiciel de gestion clients

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.