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Assistant service clients F/H, Cergy (95000)

Réf : OFFRE - 94 232
Assistanat
Types de contrat :
CDD
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Cergy (95000)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Date de fin de mission :
Spécialisations :
Assistanat
Commercial
Agence Synergie
Consultant Paris 1
55, rue de Chateaudun
75008 PARIS
Téléphone :
01 58 18 00 00
Fax :
01 58 18 00 01

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

a pour mission depuis plus de 40 ans de renforcer la qualité et la sécurité des produits alimentaires et contribuer ainsi à la prévention des risques sanitaires.
Par son appartenance depuis 1998 au groupe Institut Mérieux, Merieux NutriSciences s'inscrit dans une stratégie globale dédiée à la santé humaine.
Présent à tous les niveaux de la filière agro-alimentaire - industrie, restauration, distribution -Merieux NutriSciences est un partenaire qualité de référence grâce à une gamme complète de services :
- Analyses alimentaires (microbiologie, virologie, physico-chimie, biologie moléculaire)
- Réseau national de techniciens auditeurs et préleveurs
- Missions de conseil par des experts pour accompagner nos clients avec succès face à leurs enjeux qualité
- Audits et inspections
- Formations à haute valeur ajoutée proposant des outils pédagogiques innovants et efficaces
- Service de veille réglementaire et technique en ligne (CIVAATM)
- Evaluation sensorielle
- Recherche appliquée au service du développement de nouveaux produits,
Doté d'un réseau de 100 laboratoires dans 21 pays, Merieux NutriSciences est aujourd'hui le premier réseau international de laboratoires accrédités pour les analyses et le conseil de la filière agro alimentaire.

Dans le but de renforcer nos équipes support clients, nous recherchons aujourd'hui un Assistant Conseiller Client H/F pour notre service dédié à la Restauration/ Distribution.

Description du poste & profil recherché

Dans le but de renforcer leurs équipes support clients, Notre client recherche aujourd'hui
un Assistant Conseiller Client H/F pour le service dédié à la Restauration/ Distribution.

Nos assistants conseiller clients H/F tiennent un rôle clé dans la qualité du service délivré et de la satisfaction client en fournissant des réponses rapides et pertinentes aux clients du secteur de la restauration et de la distribution par:

-La réception et qualification des appels et e-mails des clients;
-

Détail des compétences requises

- Justifier d'un BAC + 2 minimum ou avoir des connaissances obligatoires en Microbiologie, Agroalimentaire, HACCP;
- Etre (très) à l'aise avec la pratique d'outils informatiques et Gmail (plusieurs logiciels à utiliser);
- Avoir une vision très forte du service client;
- Etre à l'aise avec le téléphone (Appels entrants/ sortants)
- Etre dans une dynamique "équipe".



Le poste est basé sur notre siège de Cergy-Pontoise (95). Rémunération de 1800 € bruts mensuels + TR + Adhésions mutuelles + Avantages groupe.
Vous intégrerez une équipe de 6 personnes, dans une dynamique "équipe" où la communication et l'échange sont importants.
Un parcours d'intégration et de formation interne sera mis en place afin rapidement

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