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Chargé d'affaires BTP F/H, Toulouse (31100)

Réf : OFFRE - 85 978
Secteur d'activité :
Emploi Services techniques généraux
Services techniques généraux
Types de contrat :
CDI
Salaire :
30-35 K€
Secteur d'activité :
Emploi Services techniques généraux
Services techniques généraux
Expérience :
Expérimenté / Senior
Lieu de mission :
Toulouse (31100)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Agence Synergie
Agence Synergie Toulouse Sud
64, rue Benjamin Baillaud
31500 TOULOUSE
Téléphone :
05 34 30 43 30
Fax :
05 34 30 43 33

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client, expert en matière de solutions et systèmes et sureté pour la prévention, surveillance, maintenance et télégestion de sites, recrute un Chargé d’affaires (h/f) en CDI à Toulouse (31).

Description du poste & profil recherché

ROLE PRINCIPAL :
Assurer la bonne mise en œuvre et la finalisation des projets/Services, dans le respect des consignes et des engagements client.
Assurer le suivi et la qualité du service des clients dont il a la charge. Garant de la marge du projet.
Promoteur des produits et services commercialisés par l’entreprise.


MISSIONS PRINCIPALES :

Pilotage de la réalisation des chantiers :
• Prendre en charge la réalisation de projets sur le plan technique, relation client sous le contrôle du Responsable Technique.
• Participer à la revue de contrat avec le chargé commercial associé au dossier, afin d’assurer sa validation technique avant la mise en œuvre du projet.
• Réaliser le Budget Technique et les études d’exécution.
• Etre responsable de l’ordonnancement de ses projets et s’assure que les approvisionnements en matériel et les ressources en personnel, tant en interne que pour les sous-traitants, sont compatibles avec la planification de celui-ci. Il/elle gère l’interface entre les exigences clients (délais et mode d’intervention) et les contraintes internes d’exploitation.
• Réaliser les plans de prévention et de sécurité des chantiers et informe les techniciens chargés de l’installation.
• Remonter chaque semaine ses besoins à 3 mois en ressource à sa hiérarchie pour la planification agence.

Coordination et suivi de la réalisation
• Réaliser un planning de suivi des chantiers et représente et défend les intérêts de la société à chaque réunion de chantier.
• Assurer la prévention des contentieux et dysfonctionnements (techniques, délais, administratif, environnement du projet : autres corps d’état, retard, problème de livraison, matériel non fonctionnel, planning, sécurité…) et alerter sa hiérarchie en préventif. Il/elle participe à la mise en œuvre des actions correctives adaptées.
• Planifier les interventions sur site et valide les bons d’intervention des techniciens et/ou validation des feuilles d’intervention de main d’œuvre Il/elle est le contact privilégié du client durant la phase de réalisation et par conséquent assure sa satisfaction.
• Organiser la réception des projets avec les clients et effectue la levée des réserves qu’il/elle notifie dans le PV de réception. En cas de réserves, planifier les actions correctives adaptées.

Suivi financier des affaires
• Suivre ses facturations et chiffre d’affaires mensuel, analyse les éventuels écarts en fin de mois et réajuste dans l’ERP interne l’échéancier de facturation ;
• Analyser les marges brutes de ses projets en cours de réalisation, identifie les dérives, propose à sa hiérarchie des solutions et planifie les actions correctives adaptées.
• Effectuer la demande de facturation (avancement, situation, DGD,…) à l’ADV et veille à la finalisation de ses projets.
• Réaliser les devis en cours de chantier sur demande du client pour variante technique, plus ou moins-value et travaux supplémentaires.

Reporting / suivi de l’activité et des affaires
• Solliciter le bureau d’études en vue d’établir le DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés) dont il/elle est responsable et complète le cas échéant le dossier technique en y apportant les mises à jour à effectuer.
• Prendre en charge les tâches administratives liées à ses projets (déclaration de sous-traitant, suivi des marges, levée de réserve).
• Remonter tous les documents liés à son activité (relevé d’heures, compte-rendu d’intervention et valide les ressources qu’il/elle a consommé sur ses projets. Informer le référent de toute évolution technique ou commerciale sur son projet.
• Accompagner le client dans la prise en main de son système et veille à organiser les formations clients sur l’exploitation des systèmes.

Détail des compétences requises

PROFIL :

FORMATION INITIALE :
• Bac + 2 électrotechnique ou électrique, informatique industrielle
• 3 à 5 ans d’expériences sur un poste technique dans la gestion de projet

COMPÉTENCES & SAVOIR FAIRE :
• Maîtrise technique impérative en courant faible et réseau IP
• Notions d’architecture réseau
• Connaissances d'Autocad, visio, Optima et AX
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, AX, Outlook)
• Connaissances des milieux Marchés publics, privés sous-traitance, co-traitance
• Connaissance du cadre réglementaire et normatif
• Connaissance de la gestion de projet : Outils, aspects administratif, logisitique, financier, humain, planning.
• Capacité de management (pilotage d’une équipe).

QUALITÉS REQUISES / SAVOIR ETRE :
• Sens de l’organisation, méthodique et réactif
• Bon relationnel, à l’écoute
• Capacité d’adaptation
• Prise d’initiative, autonomie
• Capacité à transformer rapidement des besoins en actions
• Curiosité technique
• Bonne présentation (image de la société)
• Discrétion
• Capacité rédactionnelle
• Anglais technique

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