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Chargé d'assistance F/H, Dieppe (76200)

Réf : OFFRE - 75 967
Secteur d'activité :
Emploi Commerce et Vente
Commerce et Vente
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité :
Emploi Commerce et Vente
Commerce et Vente
Expérience :
Junior
Lieu de mission :
Dieppe (76200)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Agence Synergie
Agence Synergie Dieppe
10, rue Pierre Pocholle
76200 DIEPPE
Téléphone :
02 35 40 13 96
Fax :
02 35 40 22 77

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 15 pays, 640 agences, 2 990 collaborateurs au service de 100 000 entreprises.
Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

SYNERGIE RECRUTE pour un de ses client spécialisé le domaine de la gestion de documents, des solutions et des systèmes d'impression, un Opérateur de Centre d'Appels F/H pour un mission intérim d'un mois avec possibilité de renouvellement

Description du poste & profil recherché

En tant qu’opérateur en centre d’appels, vous êtes la vitrine du Groupe et assurez un service de Qualité auprès de nos clients.
Vous avez comme mission d’émettre et de réceptionner les appels de nos clients, identifier leurs demandes (ex : aide à la mise en service, dépannage de 1er niveau …) et leur apporter une réponse, un support SAV.
Si vous n’êtes pas en mesure de répondre aux attentes de nos utilisateurs, vous devrez leur proposer un rendez-vous ou une mise en relation avec l’un de nos techniciens, et tenir à jour le planning d’intervention sur site client.

Détail des compétences requises

Profil :
• Aisance relationnelle au téléphone
• Excellente qualité d'écoute
• Maitrise de l’outil informatique
• Respect des consignes et procédures
• Gestion du stress

Vous avez des aptitudes reconnues dans la relation client ? Vous possédez une écoute attentive et vous êtes capable d'établir un échange de qualité ?
Vous avez donc tous les atouts pour réussir sur ce poste ! N’hésitez pas à postuler et à rejoindre SYNERGIE

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