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Chargé d'assistance F/H, La Chapelle-sur-Erdre (44240)

Réf : OFFRE - 158 639
2020-05-20 La Chapelle-sur-Erdre Pays de la Loire 44240 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Lieu de mission :
La Chapelle-sur-Erdre (44240)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Synergie Nantes Tertiaire
17, mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Acteur majeur de l'informatique, notamment en édition de logiciel, notre client recrute un Chargé d'Assistance Retail F/H.

Description du poste & profil recherché

Dans le cadre de l'Assistance GESSICA, application de gestion de commandes utilisée par les Centrales Leclerc, le rôle du Chargé d'Assistance sera basé sur les missions suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique du client
- Diagnostiquer la demande et la qualifier.
- Identifier les alertes et orienter les clients pour apporter une réponse adaptée
- Être garant du suivi de ses dossiers et mener les actions adéquates.

Détail des compétences requises

Vous justifiez de connaissances du monde de la GMS (grande et moyenne surface ).
Idéalement, vous avez une expérience similaire.
Vos capacités relationnelles et la maîtrise des outils informatiques seront de véritables atouts.

Cette offre vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Nous l'étudierons attentivement.

Au vu de la situation sanitaire actuelle, l'entreprise fournit des masques aux collaborateurs et les distances de sécurité sont respectées.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.