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Chargé d'assistance F/H, Tourcoing (59200)

Réf : OFFRE - 93 179
Commercial
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Services aux entreprises
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Tourcoing (59200)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
Commercial
Agence Synergie
Agence Synergie Lille
83, rue de Luxembourg
59800 LILLE
Téléphone :
03 20 12 44 20

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Synergie Recrutement recherche, évalue et sélectionne pour son client, un centre de relation clients reconnu dans son domaine :

Un chargé de planification et reporting H/F

cdi temps complet

Description du poste & profil recherché

Rattaché à directeur de centre, vos missions principales :

-planification de l’activité des conseillers clientèles en fonction des besoins des donneurs d’ordres.
-positionnent des conseillers clientèles en fonction du flux des appels.
-analyse des données chiffrées, et établissement des statistiques.
-préconisation aux donneurs d’ordres
-alerte en cas de pics d'activité, anticipation

Détail des compétences requises

De formation bac +2 mini en Analyse statistique ou équivalent, vous disposez d'une expérience en relation clients.
Vous disposez de qualités d’écoutes et d'organisation, vous êtes force de proposition pour solutionner les problème.
Vous disposez d'un excellent relationnel pour la mise à disposition des clients des documents techniques.
Vous maîtrisez le Pack Office, et excellente pratique d'Excel.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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