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Chargé d'assistance F/H, Troyes (10000)

Réf : OFFRE - 88 729
Secteur d'activité :
Emploi Commerce et Vente
Commerce et Vente
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité :
Emploi Commerce et Vente
Commerce et Vente
Expérience :
Débutant
Lieu de mission :
Troyes (10000)
Diplômes :
Brevet des collèges
Début de mission :
Date de fin de mission :
Agence Synergie
Agence Synergie Troyes
29, avenue Pierre Brossolette
10000 TROYES
Téléphone :
03 25 83 23 10
Fax :
03 25 83 23 11

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client est un centre de contacts qui intègre une gestion multi-canale de la relation client (téléphone, courriers, emails...).

Description du poste & profil recherché

Vous réceptionnez les appels entrants des clients afin de les conseiller sur leur contrat, leurs proposer des solutions et les guider vers des offres plus intéressantes en leur proposant d'adhérer à des services complémentaires,

Les missions entre autres :
- Réception d'appels entrants, gestion de problèmes de facturation
- Assurer la promotion, le conseil et la proposition de services complémentaires au client
- Actualisation des fichiers clients

Contrat de 7 mois dont 105 h de formation rémunérée sur le métier de chargé de clientèle
Prise de poste : 09/07/2018

Salaire : 9,88€/h sur 35h/ semaine + Primes variables selon objectifs (prime de vente et/ou satisfaction client)
Amplitude horaire : 8h00-20H00 du Lundi au Samedi variable selon les plannings établis
Poste basé en agglomération troyenne

Détail des compétences requises

Votre profil :

- Capacité de communication écrite et orale, bonne élocution
- Sens de l'écoute, de la satisfaction et du travail en équipe
- Une expérience en service commercial serait un plus,

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