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Chargé de clientèle en ligne F/H, Paris (75009)

Réf : OFFRE - 100 696
2018-11-05 Paris
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Transports / Logistique
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Paris (75009)
Diplômes :
Bac + 1
Début de mission :
Date de fin de mission :
Spécialisations :
Commercial
Logistique, Transports, ADV & Supply Chain

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client, acteur majeur dans la gestion de stationnement avec plus de 400 parkings recherche dans le cadre d'un contrat d'Intérim de 3 mois un chargé de clientèle F/H.

Description du poste & profil recherché

Rattaché(e) au Manager Pôle ADV, vous avez pour mission principale de venir en appui des chargés de clientèles du pôle ADV.

Dans ce cadre vos activités sont les suivantes :

Traitement des appels (50/100 par jour)
Traitement des mails (fort volume également)
Orienter les appels vers les services adéquats

Détail des compétences requises

De formation Bac/ Bac+2, vous bénéficiez d’une expérience similaire au sein d'un centre de contact avec gestion d'un portefeuille clients.

L'attitude de service et l'orientation client sont les lignes conductrices de votre mission au quotidien, ce qui vous amène notamment à travailler avec vos collègues pour atteindre la satisfaction client.

Ce poste nécessite des qualités rédactionnelles et relationnelles, de l'écoute, de la rigueur ainsi qu'un grand sens de l'organisation.

Aisance téléphonique.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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