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Chargé de recouvrement de créances F/H, Toulouse (31100)

Réf : OFFRE - 173 141
2020-09-08 Toulouse Occitanie 31100 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Toulouse (31100)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Synergie Toulouse Tertiaire
2-4 chemin de la Tuilerie - Bât. B - 2nd étage
31130 BALMA
Téléphone :
05 61 29 69 70
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'assurance et de la banque, d'un/e gestionnaire de recouvrement H/F pour une mission d'intérim à pourvoir dès le 14 septembre jusqu'à début janvier 2020.

Description du poste & profil recherché

· Etudier des dossiers de recouvrement amiable
- Gérer un portefeuille d'impayés
- Analyser les causes de la défaillance
- Proposer la solution la plus adaptée
- Négocier avec les clients des moratoires
- Relancer les locataires par téléphone et par écrit
- Établir les courriers nécessaires à la constitution d’un dossier
- Informer les tiers participants au dossier (garant/banques) dans le respect des procédures
- Contacter si nécessaire les commerciaux et/ou les réseaux/le service clients

· Mettre en place la solution négociée
- Formaliser les modalités de l’accord
- Mettre en œuvre la solution de recouvrement

· Suivre le dossier de recouvrement
- Contrôler le respect des accords pris
- Affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires)
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié
- Intervenir potentiellement jusqu’à l’injonction de payer
- Organiser la récupération du véhicule le cas échéant
- Transférer au contentieux en cas de non-respect des engagements

· Reporting
- Participer à l’élaboration du reporting par la saisie des informations dans les tableaux de bord
- Envoi de ces reportings à la direction pour validation et présentation
- Participer au comité recouvrement/contentieux
- Alerter sur les cas atypiques ou à risques

Détail des compétences requises

· Vous avez une formation Bac+2/3, type administration d’entreprise / gestion, avec expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier. Une expérience en gestion du recouvrement et ou des réclamations dans le secteur automobile ou de la Location Longue Durée serait un plus.

· Vous avez des connaissances de base en droit des affaires, droits des sociétés, en calcul financier et en comptabilité.

· Vous avez une bonne aisance relationnelle, notamment téléphonique, vous êtes bon communiquant, persuasif, et vous savez vous exprimer clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

· Vous savez vous adapter rapidement et travailler en équipe

· Vous êtes persévérant et rigoureux,

· Vous savez vous organiser.

· Vous mesurez l’importance du rôle d'un service recouvrement dans une société.

· Vous utiliserez Office (Word, Excel, Power Point) : indispensable

· Vous utiliserez un panel de logiciels développés en interne
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.