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Chef de projet informatique F/H, Andrézieux-bouthéon (42160)

Réf : OFFRE - 96 441
2018-09-26 Andrézieux-bouthéon
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Débutant
Lieu de mission :
Andrézieux-bouthéon (42160)
Diplômes :
Bac + 3
Début de mission :
Spécialisations :
IT
Agence Synergie
Agence Synergie Lyon Tertiaire
70 rue Villette
Immeuble VIP
69003 LYON
Téléphone :
04 72 73 11 11
Fax :
04 78 61 16 12

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Rattaché(e) au Responsable EDI au sein du service informatique, vous intégrez une équipe dynamique et vous assurez la relation client et l’organisation concernant la mise en place de nos solutions EDI.

Description du poste & profil recherché

Vous évoluez en tant que chargé(e) de projets clients et vos principales missions sont :
• Organisation et coordination des projets clients « stations chargeurs »
• Formalisation et documentation des actions de déploiement et de support
• Relation avec les clients et les agences transports afin d’analyser la pertinence de la solution EDI
• Assurer des rendez-vous clients en support des responsables commerciaux
• Paramétrage des solutions informatiques
• Coordination avec les équipes en charges des outils EDI
• Participation aux phases de test de la solution, gestion de la documentation
• Support auprès des clients et des agences
• Mise en place des actions correctives pour résoudre les incidents
• Formation des utilisateurs
• Organisation du support en coordination avec les équipes IT centrales, les prestataires et les agences transports

Vous serez amenés à vous déplacer ponctuellement dans les filiales françaises

Détail des compétences requises

De formation supérieure Bac+2/3, vous avez une première expérience professionnelle en entreprise dans la relation client.
Vos atouts sont :
• Bonne expérience de la relation clients
• Bonne maitrise des outils informatiques
• Forte capacité de synthèse dans l'analyse des besoins utilisateurs et la rédaction de documentations
• Autonomie et capacité à travailler en équipe
• Sens du service client
• Rigueur, reporting précis, formalisé et fiable.
• Une connaissance du monde du transport/logistique
• Une première expérience dans le domaine EDI
• Anglais indispensable

Statut : Cadre Type de contrat
Type de contrat: CDI à TEMPS PLEIN
Lieu: Poste basé à Andrezieux-Bouthéon (42)
Rémunération: selon profil et expérience, de 28 à 32 k€
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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