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Chef de trafic transport routier de marchandises F/H, Attignat (01340)

Réf : OFFRE - 84 425
Secteur d'activité :
Emploi Logistique / Transport
Logistique / Transport
Types de contrat :
CDI
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité :
Emploi Logistique / Transport
Logistique / Transport
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Attignat (01340)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Agence Synergie
Agence Synergie Bourg-en-Bresse
131 Avenue de Parme
ZAC Les Belouzes
Norélan
1000 BOURG EN BRESSE
Téléphone :
04 74 55 00 02
Fax :
04 74 55 99 21

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur de Bourg-en-Bresse un exploitant h/f.

Description du poste & profil recherché

Le chef de trafic organise et élabore les tournées de distribution et d'enlèvement des marchandises (ramassage, livraison) en France, Allemagne et Italie.

Il planifie et organise le travail en relation avec les exploitants et détermine les solutions techniques permettant le transport de marchandises dans une perspective de rentabilité du transport tout en respectant les engagements de service pris vis à vis des clients dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.

Vos missions principales sont:
- d'organiser les tournées de livraison et d'enlèvement dans une perspective de rentabilité et de qualité du transport (respect des températures),
- d'adapter en permanence l'organisation aux aléas,
- de suivre et d'analyser les indicateurs de productivité et de qualité et de proposer des actions curatives ou préventives,
- d'appeler les clients afin de prendre connaissance des volumes à enlever et en faire le suivi,
- de respecter les procédures internes,
- de remplacer l'exploitant de nuit,
- d'être en relation avec le SAV.

Vous avez une formation Bac+2 dans le monde du transport.
Vous devez connaître le code de la route + la réglementation sociale du transport + les normes d'Hygiène et Sécurité.
Vous devez maîtriser l'outil Pack Office.
Vous devez savoir parler anglais et allemand.
Votre dynamisme, votre très bon relationnel, votre leadership, votre engagement, votre prise de recul, votre sens de l'initiative, votre rigueur, votre capacité d'écoute, votre anticipation sont des atouts pour mener à bien votre mission.

Salaire: à définir selon profil et expérience

Détail des compétences requises

Législation sociale - Droit des relations sociales - Géographie des transports - Lecture de carte routière - Modalités de traitement des litiges - Normes de sécurité - Organisation de la chaîne de transport national et international - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises -Réglementation liée aux véhicules - Techniques commerciales - Techniques d'animation d'équipe - Droit du travail - Gestion administrative
Contractualiser une prestation - Coordonner des opérations de déménagement - Coordonner des opérations de transport de produits périssables - Coordonner des opérations d'entreposage - Déterminer les objectifs individuels et collectifs du personnel - Développer une stratégie commerciale - Elaborer un plan de formation de ses équipes - Enregistrer une réclamation client - Estimer les volumes de marchandise à prendre en charge - Faire circuler l’information - Intervenir dans le règlement de conflits (clients, personnel…) - Maintenir un bon climat social - Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale - Mettre en œuvre une stratégie commerciale - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Participer au recrutement des candidats - Proposer des solutions techniques à un client - Prospecter de nouveaux clients - Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraison, suivi de règlements...) - Réaliser un appel d'offres - Suivre des prestations de transport à caractère international - Superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Trouver des solutions en cas de problème ou de retard en cours d’acheminement avec les différents prestataires
Réactif - Capacité à animer une équipe - Attentif - Autonome - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Capacité à gérer les conflits - Capacité à négocier - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Capacité à être en écoute active - Résistant au stress - Rigoureux - - Sens relationnel

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