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Comptable spécialisé facturation F/H, Rennes (35000)

Réf : OFFRE - 120 529
2019-05-03
Comptabilité & Finance
Types de contrat :
CDI
Salaire :
Non renseigné
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Rennes (35000)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
Comptabilité & Finance
Annonce publiée par
Agence Synergie Rennes
1, rue Louis Braille
Immeuble CAP COURROUZE
35136 ST JACQUES DE LA LANDE
Téléphone :
02 23 22 23 77
Fax :
02 99 14 91 51

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recrutons pour notre client, un Référent Facturation F/H en CDI à la Direction Relation aux Usagers.
Le poste est à pourvoir dès que possible
Statut : Technicien
Rémunération : selon expérience + accords participation/ intéressement + tickets restaurants

Description du poste & profil recherché

Rattaché(e) à la Responsable Equipe Relève-Facturation-Encaissement-Recouvrement, vous assurez le traitement des anomalies de relève et la réalisation de la facturation aux abonnés.
Vous assurez également un rôle de support auprès du Responsable et de référent technique et opérationnel auprès de l’équipe.

Principales activités :
FACTURATION
- Effectue le traitement de la relève et des index issus des interventions.
- Assure le traitement et le suivi des demandes d’intervention liées aux anomalies de relève (dossiers compteurs bloqués, fuites, inversion de compteurs), en lien avec les équipes Ordonnancement et Relation Usagers.
- Assure le traitement de la facturation eau aux abonnés (cycle et hors cycle), en réalise le contrôle et la pré validation.
- Effectue la mise à jour et le contrôle des données de facturation dans le système d’information (Anémone).
- Effectue l’envoi de courriers type en fonction des demandes des usagers.
- Assure un rôle de support auprès du Responsable de l’Equipe Relève-Facturation-Encaissement-Recouvrement et gère l’activité fonctionnelle en son absence.
- Est référent métier auprès de l’équipe et force de proposition dans le traitement des dossiers complexes, réclamations.
- Participe à la mise à jour des modes opératoires et procédures.
- Participe à la bonne application des procédures au sein de l’équipe.
- Effectue des contrôles de 1er niveau.
- Participe à l’optimisation des paramétrages contrôles relève/facturation.
- Centralise/qualifie les demandes de l’équipe (évolutions, bugs outil) afin de les faire remonter au prestataire du système d'information.
- Participe aux ateliers facturation du prestataire du système d'information.
- Forme les nouveaux entrants.
- Participe au reporting de l’activité de son service et le suivi des indicateurs de performance
- Travaille en étroite collaboration avec les référents et responsables de la Direction de la Relation Usagers ainsi qu’avec le service ordonnancement, notamment sur les dossiers spécifiques (grands comptes, individualisations, facturations spécifiques, gestion des compteurs généraux/divisionnaires), sous l’autorité de son responsable.
MISSIONS PONCTUELLES
- Réalise ponctuellement, dans le cadre de la polyvalence du service, des missions relatives à la facturation, l’encaissement, le recouvrement et l’accueil physique des usagers.
- Peut être amené à intervenir en renfort dans le cadre des astreintes téléphoniques ou de l’accueil physique des usagers en cas de situation de crise.

Détail des compétences requises

De profil Bac à Bac + 2 en gestion / comptabilité (ou équivalent), vous avez impérativement acquis une expérience de 5 ou 8 ans minimum dans un poste similaire dans la facturation d’eau potable.
Vous avez connaissance des spécificités sur la facturation de l'eau potable et de l'assainissement. Vous avez des compétences en gestion et comptabilité (facturation). Vous avez une bonne connaissance de l’outil informatique et bureautique (maîtrise du pack office) et êtes habitué à l’utilisation d’applications informatiques de gestion.
Vous êtes méthodique, organisé, rigoureux et avez développé un esprit de synthèse. Réactif, vous avez le goût du travail en équipe et savez prendre des initiatives. Vous êtes reconnu pour votre pédagogie et votre sens du service public.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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