Conseiller commercial F/H, Strasbourg (67000)

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) pour une entreprise du secteur bancaire.

Vos principales missions seront :

- Effectuer des campagnes d’appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un canal à distance (téléphone, mail…), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation
- Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l’assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebonds…)
- Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds…)
- Favoriser l’utilisation des canaux de distribution les plus adaptées aux besoins des clients et assurer la promotion du multicanal
- Assurer systématiquement la mise à jour et l’enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures
- Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client
- Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac + 2 à Bac +3 dans le domaine commercial/banque/assurances/immobilier, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.

Profil recherché :
· Appétence forte pour l’assurance
· Expérience du commercial et de la relation client
· Aisance relationnelle en vente par téléphone
· Engagé, dynamique et positif
· Esprit d’équipe
· Qualité rédactionnelle (traitement des mails)
· Rigueur