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Conseiller financier F/H, Villers-Cotterêts (02600)

Réf : OFFRE - 196 785
2021-01-13 Villers-Cotterêts Hauts-de-France 02600 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Banque & Assurance
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Villers-Cotterêts (02600)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
Banque & Assurance
Commercial
Annonce publiée par
Agence Synergie Soissons
3, rue Porte Crouy
02200 SOISSONS
Téléphone :
03 23 59 69 44
Fax :
03 23 59 73 21
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

SYNERGIE SOISSONS
3 RUE PORTE DE CROUY
02200 SOISSONS

03 23 59 69 44
soissons@synergie.fr

Description du poste & profil recherché

Au sein d’une société de services financiers automobiles, vous occupez le poste de conseiller clientèle.

Vos missions :

• GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DES CONTRATS (80%)

o Répondre aux appels téléphoniques et gérer les tâches contractuelles liées :
Appels entrants et sortants, traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier.

o Gestion des activités du pôle « renégociation »
Transfert de contrat, refinancement, report d’échéance, renégociation de contrat, transfert de garantie, ajout et suppression de prestations annexes, réduction de capital, prolongation …

o Gestion des activités du pôle « Fin de contrat »
Gérer les soldes et cession de contrats anticipée et à terme en :
- procédant à l’imputation comptable des règlements entrants, effectuant les attestations de solde et les demandes de radiation de gage.
- suivant les restitutions et/ou les rachats des véhicules en LOA conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur.
- favorisant le processus de renouvellement auprès des Partenaires.

o Gestion des activités du pôle « Sinistre »
Gérer les sinistres véhicules et à la personne en coordonnant les échanges avec les différents interlocuteurs (client, assureur, etc.)
Effectuer et suivre le bon déroulement des prises en charge en fonction des services souscrits.

o Effectuer les régularisations comptables depuis la mise en loyer d’un contrat de financement
Gestion des balances comptables

o Apporter un support au Service Contract management
Trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives (changement RIB, adresse, demande de solde…) et prendre des appels entrants lors de pics d’activité.


• FIDELISATION DES CLIENTS (20%)
- Apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide.
- Analyser les demandes de résiliation de prestations / services par les clients, les recontacter.
- Proposer aux clients des solutions adaptées à leurs besoins et accroître leur satisfaction.

Vous avez des compétences bureautiques et techniques, une excellente capacité d’adaptation et le sens du contrôle.

Issu au minimum d’un BAC +2 orienté Gestion administrative et financière / Relation client et comptabilité, vous d’au moins 3 ans d’expérience au sein d’un service Relations Clientèle.

Détail des compétences requises

Comptabilité bancaire - Gestion relation clients - Réglementation bancaire - Réglementation des produits d'assurances - Techniques commerciales

Informations complémentaires

En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.

En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.

Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.