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Conseiller gestion sinistres F/H, Bezannes (51430)

Réf : OFFRE - 73 602
Secteur d'activité :
Finance de marché
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité :
Finance de marché
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Bezannes (51430)
Diplômes :
Bac + 3
Début de mission :
Agence Synergie
Agence Synergie Reims Capucins
41, rue des Capucins
51100 REIMS
Téléphone :
03 26 82 74 66
Fax :
03 26 82 74 67

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 15 pays, 640 agences, 2 990 collaborateurs au service de 100 000 entreprises.
Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client est un acteur impliqué dans le secteur de l'assurance.

Description du poste & profil recherché

Rattaché(e) au service"Gestion de sinistres" vous prenez en charge la déclaration de l'assuré par téléphone et gérez le dossier jusqu'à la clôture. Vous déterminez les responsabilités et procédez au règlement. Vous gérez l'activité fraude. Vous êtes en lien direct avec le client par téléphone et par mail. Vous contribuez à la fidélisation du client. Vous accompagnez les gestionnaires débutants dans leur montée en compétences.

Détail des compétences requises

Législation sociale - Analyse des risques - Droit des assurances - Gestion juridique des contentieux - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'indemnisation des sinistres - Produits d'assurance dommages - Produits d'assurance épargne - Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD) - Produits d'assurance prévoyance - Produits d'assurance retraite - Produits d'assurance santé - Produits d'assurance vie - Réglementation de l'assurance automobile - Réglementation de l'assurance habitation - Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) - Réglementation des produits d'assurances
Décider d'une solution de compromis dans une médiation - Déclencher des appels à cotisation - Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes - Engager une procédure de contentieux - Gérer des sinistres pour des entreprises - Gérer des sinistres pour des particuliers - Mettre en œuvre une procédure d'expertise de sinistre - Réaliser des opérations de liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité - Réaliser le suivi des règlements clients - Transmettre des éléments de contentieux pour traitement - Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre
Diplomate - Réactif - Adaptable - Attentif - Autonome - Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à contrôler - Capacité à convaincre - Capacité à gérer les conflits - Capacité à gérer les priorités - Capacité à maîtriser ses émotions - Capacité à négocier - Capacité à prendre des décisions - Capacité à se concentrer - Capacité à travailler seul(e) - Capacité à faire preuve de confidentialité - Consciencieux, fiable - Curieux - Capacité à être en écoute active - Esprit d'analyse - Méthodique - Organisé - Polyvalent - Résistant au stress - Rigoureux - Sens des détails - Sens des responsabilités - Vigilant - Prudent

Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Excel - Word - Powerpoint

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