Employé d'accueil F/H, Voglans (73420)

Notre agence cherche, pour l'un de ses clients, un agent d'assistance H/F en temps plein. Travail le weekend et jours fériés (jours de repos en semaine).

L'agent d'assistance intervient sur le terrain dans la zone terminal affaires.
Sa mission : l'accueil et l'accompagnement des passagers lors des arrivées et des départs.
L'organisation et la rigueur sont essentielles pour assurer le bien-être des voyageurs.

Qu'allez-vous faire plus précisément :
-Accueillir les passagers avec bienveillance et répondre à leurs attentes
-Suivre les informations concernant le vol et communiquer avec le pôle interne et externe par radio
-Coordonner la gestion des bagages avec les agents
-Faciliter les formalités de douanes
-Appliquer les règles de sécurité et les procédures

L'agent d'assistance accompagne également les équipages.
Votre mission :
- Assurer la fonction d'interface entre l'équipage et services concernés pour le traitement d'un vol.
- Assister l'équipage lors du débarquement et également lors de l'embarquement.
- S'adapter face aux modifications de vol et suivi des demandes de prestations
- Notifier les événements liés à la Sécurité Aéroportuaire et respect des consignes de sécurité

Profil :
-Anglais courant ou bilingue obligatoire
-Bonne présentation
-Multi-tâches
-Adaptabilité-Réactivité-Ponctualité-Esprit d'équipe-Aisance relationnelle
-Présence obligatoire aux formations avant prise de poste

Dimensions liées au poste :
-Taux Horaire : 11.52€ brut / heure – Mission intérim de 5 mois en temps plein 35h.
-Ticket restaurant : 8,50€, part salariale : 3,40€ (attribution selon conditions)
-Frais kilométriques entre domicile et aéroport selon la grille tarifaire.
-Majoration heures de dimanche : 25%

Avantages chez SYNERGIE :
-Salaire fixe (+10% de fin de mission + 10% de congés payés)
-Compte Epargne Temps rémunéré à 6%
-Acomptes à la semaine en cas de nécessité
-Accès aux offres du Comité d'Entreprise SYNERGIE
-Accès aux services d’accompagnement (Mutuelle, Aide à la garde d’enfant, Aide au logement...)

Compétences demandées :
- Numériser un document
- Saisir informatiquement les demandes
- Réaliser une gestion administrative et comptable
- Préparer les commandes
- Accueillir une clientèle
- Bureautique
- Droit commercial
- Gestion comptable
- Méthode de classement et d'archivage
- Gestion administrative

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle

Anglais bilingue obligatoire

Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.