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Exploitant informatique F/H, Mortagne-sur-Sèvre (85290)

Réf : OFFRE - 130 394
2019-07-29
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Mortagne-sur-Sèvre (85290)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
IT
Annonce publiée par
Agence Synergie Cholet Tertiaire
1, rue d'Anjou
Zac Carrefour
49300 CHOLET
Téléphone :
02 41 29 57 40
Fax :
02 41 29 57 41

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client basé à Mortagne (85), cherche plusieurs Techniciens Hotline (F/H) en CDI, pour une prise de poste au plus tôt.

Description du poste & profil recherché

Au sein d'une équipe support / hotline de 16 personnes, votre mission consiste à apporter une assistance technique de Niveau 2 auprès des clients professionnels, préalablement formés aux produits du groupe.

Vous réceptionnez, analysez et traitez et les demandes et incidents. Vous assistez les techniciens sur site lors des phases d'installation, de paramétrage ou de mise à jour des solutions du groupe (produits technologiques intégrant des composants électriques, électroniques, informatique et réseaux / télécoms.)

En complément, vous assurez ponctuellement une assistance de niveau 1 aux utilisateurs finaux.

Conditions du poste :
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
Contrat 39 heures / semaine

Détail des compétences requises

Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac ou plus, vous êtes spécialisé(e) dans l'informatique, électronique ou l' électrotechnique.
Idéalement, vous justifiez de compétences en courant faible et/ou réseaux GSM et de bonnes connaissances des outils informatiques standards (intérêts pour les NTIC) et d'une expérience significative dans le support hardware, systèmes, ...
Une bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral) constitue un plus.
Diplomate et pédagogue, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et êtes force de proposition.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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