Aller au contenu principal

Réceptionniste F/H, Sainte-Julie (01150)

Réf : OFFRE - 243 523
2021-08-12 Sainte-Julie Auvergne-Rhône-Alpes 01150 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Métiers Retauration & Hôtellerie, Tourisme
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Loisirs / Hôtellerie / Restauration / Tourisme
Lieu de mission :
Sainte-Julie (01150)
Niveau d'études :
CAP
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Lagnieu
72, avenue du Port
01150 LAGNIEU
Téléphone :
04 74 40 16 81
Fax :
04 74 35 99 11
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Synergie Lagnieu recrute un réceptionniste (F/H) pour travailler au sein d'un hôtel de prestige situé sur Sainte-Julie

Description du poste & profil recherché

Hôtel 3 étoiles où tout est conçu pour inspirer un profond bien-être et renouer avec soi et avec la nature dans un environnement à la fois historique et pittoresque.

Intérim en vue de CDI.

Missions :
- Répondre au téléphone pour la prise de réservation et renseignements divers,
- Accueil physique des clients,
- Encaissements,
- Traitement des mails,
- Préparation des petits déjeuners et anticipation de ceux pour le lendemain,
- Anticiper en demandant aux clients de l'hôtel s'ils souhaitent prendre des repas ou non

Horaires : 2x8
Une semaine matin 6h30 13h30 du lundi au vendredi
Une semaine d'après-midi 15h 22h du lundi au vendredi

Travail un week-end sur 2 obligatoire

Taux horaire : entre 10.25€ brut et 10.50€ brut
Aucune majoration car convention domaine de hôtellerie-restauration.

Si vous êtes, polyvalent(e), organisé(e), si vous avez le sens du contact et de l'anticipation alors ce poste est fait pour vous !

Ce poste vous intéresse fortement alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Détail des compétences requises

Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité

Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Microsoft Dynamics - SAP HYBRIS - Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint - Sage - Amadeus - Blue Crm - Ciel ACT! - Dynner - EBP Compta - GRC Contact - Hubspot - INES - KWHotel - Salesforce - Sugar CRM - SuperSaaS - Visual Prospect - Zoho - CRM

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.