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Responsable méthodes et process F/H, Narbonne (11100)

Réf : OFFRE - 157 849
2020-05-11 Narbonne Occitanie 11100 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Conception, Bureau études, R&D
Types de contrat :
CDI
Salaire :
40-45 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution 
Lieu de mission :
Narbonne (11100)
Niveau d'études :
Bac + 4
Spécialisations :
Conception, Bureau études, R&D
Qualité HSE
Annonce publiée par
Agence Synergie Narbonne
Giratoire de la Liberté
Centre d'affaires Saint-Crescent
1er étage
11100 NARBONNE
Téléphone :
04 68 42 71 48
Fax :
04 68 46 62 82
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client, leader sur son secteur d'activité et fortement implanté au niveau nation, recrute pour son siège à Narbonne un/une Responsable Technique et Méthode h/f.

Description du poste & profil recherché

Rattaché au Directeur des Opérations de l'enseigne, le Responsable Technique et Méthodes Filière H/F prend la responsabilité fonctionnelle des ateliers de préparation et SAV du réseau.

Plus particulièrement, il/elle :

Assure le développement et de la mise en œuvre de toutes les méthodes techniques de la filière. Pour cela : il /elle valide la bonne mise en œuvre des gestes métiers techniques, fait évoluer les procédures qui doivent l'être, rédige les procédures, coordonne leur déploiement, réalise des audits de mise en œuvre ;
Optimise la productivité des différents pôles techniques : il/elle évalue la maitrise des gestes métiers techniques, propose, planifie et forme les collaborateurs, il/elle est garant de l'optimisation des plannings ateliers, des rentabilités de productivité, définit des plans d'actions ;
Développe de la prestation payante : il/elle met en place de nouveaux schémas de prestations, valide les grilles tarifaires, définie une stratégie de développement de CA prestation ;
Garant de la rentabilité des pôles techniques : Il/elle contrôle les dépenses ateliers, il/elle est garant de la qualité des prestataires externes tant techniques que tarifaires ;
Prend la responsabilité de la qualité du service client post vente : il/elle participe à la définition de la charte qualité technique en collaboration avec le Service Marketing Client, il/elle définit les critères qualités, le cadre attendu ;
Assure un rôle de prévention : réalise des audits sécurité des ateliers, recense les besoins en formation, propose des évolutions des programmes de formation,...
Pour ce faire, il/elle travaille en étroite collaboration avec les différents autres service supports de la filière et avec les Directeurs de concession et leurs équipes atelier.



Détail des compétences requises

Méthodes et outils de résolution de problèmes - Normes qualité - Ordonnancement - Organisation de la chaîne logistique - - Gestion de projet -
Analyser techniquement leurs offres - Contrôler la réalisation d'une prestation - Coordonner l'activité d'une équipe - Créer des bases documentaires - Diriger un service, une structure - Effectuer des benchmark pour comparer le site de production des concurrents - Estimer les coûts en lien avec les ingénieurs du bureau d’études - Etablir un devis - Former du personnel à des procédures et techniques - Intervenir en gestion industrielle et logistique - Intervenir en méthodes atelier fabrication - Intervenir en méthodes process - Intervenir en méthodes produit - Maitriser la planification à moyen et long terme - Maitriser les aspects techniques de la fabrication et de l’appareil de production - Mettre en place un sourcing des fournisseurs - Négocier un contrat - Optimiser le fonds documentaire - Piloter un projet - Réaliser des études techniques (environnementales, sécurité) - Rédiger des rappports techniques - Rédiger les dossiers de fabrication - Suivre les évolutions et innovations dans le domaine ou le secteur d’activité de l’entreprise - Déterminer des délais de fabrication - Evaluer des coûts de fabrication - Sélectionner des fournisseurs, sous - traitants, prestataires - Administrer une base de données - Conduire des tests, essais de fabrication et production (montage, prototype, pré - série…) - Démarrer un projet d’industrialisation - Déterminer l'implantation des postes de travail - Maîtriser les outils méthodes (démarche de progrès, SMED, 8D, Ergonomie des postes…) - Piloter des groupes de résolution de problèmes - Réaliser des audits - Superviser des installations ou des transferts industriels
Précision - Dynamisme - Esprit d'Equipe - Diplomatie - Réactivité - Sens de l'observation - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Capacité à animer une équipe - Attention - Autonomie - Capacité à faire preuve d'autorité naturelle - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à contrôler - Capacité à convaincre - Capacité à déléguer - Capacité à gérer les conflits - Capacité à gérer les priorités - Capacité à motiver - Capacité à prendre des décisions - Capacité à prendre du recul - Capacité à relever des défis, des challenges - Capacité à se concentrer - Capacité à anticiper - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Fiabilité - Disponibilité - Capacité à diriger - Sens critique - Esprit d'Analyse - Esprit de synthèse - Logique - Persévérance - Investissement - Capacité à faire preuve de leadership - Méthode - Organisation - Pédagogie - Perfectionnisme - Polyvalence - Pragmatisme - Capacité à prendre des initiatives -

Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.