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Responsable qualité F/H, Toulouse (31300)

Réf : OFFRE - 330 926
2022-09-08 Toulouse Occitanie 31300 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Conception, Bureau études, R&D
Types de contrat :
Interim
Salaire :
30-35 K€
Secteur d'activité client :
Industrie Aéronautique
Lieu de mission :
Toulouse (31300)
Niveau d'études :
Bac + 5
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Colomiers
6, avenue Edouard Serres
31770 COLOMIERS
Téléphone :
05 34 55 20 30
Fax :
05 34 55 20 35
agency image

A propos de notre client

L'agence Synergie Colomiers, spécialisée dans les métiers aéronautiques, recherche pour son client : Un(e) Responsable de la qualité des aéronefs F/H

Mission en intérim de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible.

Descriptif du poste

En tant qu'acteur clé de l'équipe multifonctionnelle du client industriel (responsable client FAL, ingénieurs de production, de qualité, de contrats et d'essais en vol), vous représenterez l'organisation qualité auprès des clients tout au long du processus d'assemblage de l'A/C jusqu'à la livraison aux clients finaux.

Vous êtes responsable de la gestion des problèmes majeurs de qualité des clients en tant que membre de l'équipe de livraison en enquêtant sur le problème technique, en communiquant avec le MFT, l'équipe de production et les représentants des compagnies aériennes/leasers (alignés avec le MFT) et en initiant et coordonnant les actions correctives pour assurer la satisfaction du client.

Tâches et responsabilités :
En tant que point de contact unique pour toutes les questions de qualité client tout au long de la phase de production et de livraison, l'AQCM travaille en étroite coordination avec les MFT pour :
- Définir et prioriser les "Irritants" les plus importants en matière de qualité pour un client donné (et pour plusieurs flottes) afin de gérer la boucle de rétroaction du client en interne et entre les fonctions,
- Définir la stratégie de réduction des QLB de la flotte pour réduire les risques liés aux livraisons d'avions,
- Lancer, coordonner et/ou soutenir les actions correctives et les projets clés en matière de qualité pour améliorer la satisfaction des clients,
- Assurer la communication avec le client pour tous les points liés à la qualité (lors des réunions ASRM, Final Cabin, Delivery ou autres),
- Favoriser la cohérence des actions de la flotte et l'esprit d'anticipation.
- Assurer la visibilité des problèmes en service et la gestion des actions correctives.

Profil recherché

Compétences requises :
-Formation technique aéronautique
-Fondamentaux de l'amélioration des affaires
-Conduite de l'amélioration, de la qualité et de l'innovation
-Fondamentaux de la gestion de la configuration
-Fondamentaux de la gestion de projet
-Interagir et influencer
-Répondre aux questions techniques des clients
-Attentes et besoins des clients
-Gérer les relations avec les clients externes
-Gestion des partenaires et des sous-traitants
-Connaissance des méthodes pratiques de résolution de problèmes.
-Navigabilité et sécurité Reg

Compétences générales :
-Esprit d'équipe, compétences en communication
-Etat d'esprit orienté client et capacité à négocier,
-Esprit d'amélioration et capacité à identifier les problèmes et à proposer des solutions créatives.
-Capacité à comprendre rapidement des documents techniques##Utilisation pour travailler avec une culture différente

Connaissances :
-Anglais courant et langue locale
-Normes internationales de systèmes de gestion
-Fondements de la qualité
-Connaissance du SMQ
• English : negotiation
• French : negotiation

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.