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Responsable qualité services F/H, Fontenay-le-Comte (85200)

Réf : OFFRE - 110 978
2019-02-14 Fontenay-le-Comte
Audit, Conseil & Expertise
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Services aux entreprises
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Fontenay-le-Comte (85200)
Diplômes :
Bac + 2
Début de mission :
Date de fin de mission :
Spécialisations :
Audit, Conseil & Expertise
Annonce publiée par
Agence Synergie Fontenay le Comte
109, rue de la République
85200 FONTENAY LE COMTE
Téléphone :
02 28 13 03 90
Fax :
02 28 13 03 91

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre agence, SYNERGIE Fontenay Le Comte, recherche pour son client, centre d’appels de renommé national, un Chargé d’amélioration/qualité continue H/F.

Description du poste & profil recherché

Rattaché au responsable du site, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la méthode qualité interne (LIFT) sur les projets de son périmètre.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Analyser les causes d’écarts de performance, et définir les stratégies d’amélioration de la performance.
- Définir le plan d’actions associé à l’objectif de performance, s’assurer de son suivi et contrôler son efficacité (fixer stratégie de coaching, être garant du respect du plan de coaching, utilisation des outils interne)
- Accompagner le chef de projet dans la réalisation de la revue de performance Lift mensuelle
- Mettre en place les ateliers nécessaires à la montée en compétence des superviseurs
- Animer les formations Lift
- Contribuer à l’amélioration continue de l’entreprise

Détail des compétences requises

Issu d'une formation type BTS ou DUT Qualité, vous avez acquis une première expérience significative dans le domaine. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez de bonnes aptitudes de communication et d'animation.
Mission de 6 mois reconductible.
Merci de nous contacter par téléphone au 02 28 13 03 90 et/ ou nous envoyer votre dossier de candidature par mail : fontenay.lecomte@synergie.fr
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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