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Support aux utilisateurs en informatique F/H, Besançon (25000)

Réf : OFFRE - 210 539
2021-03-12 Besançon Bourgogne-Franche-Comté 25000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
Salaire non renseigné
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Lieu de mission :
Besançon (25000)
Niveau d'études :
Bac Pro
Début de mission :
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Besancon
20, rue de Vesoul
25000 BESANCON
Téléphone :
03 81 25 76 02
Fax :
03 81 50 41 76
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client, société spécialisée dans la proposition de solutions globales en systèmes et sécurité informatiques, recherche pour son site bisontin, son/sa :

TECHNICIEN HOTLINE RESEAUX ET TELECOM F/H

Description du poste & profil recherché

Vos missions principales seront d'assurer le support technique aux clients, de réaliser les tests et réglages essentiels et de dépanner à distance en cas de problème, chez les professionnels.

Activités principales :

- Hotline sur l'helpdesk ,
- Intervention terrain ,
- Gestion administrative des dossiers d'intervention ,
- Service après-vente ,

Détail des compétences requises

De formation Bac à Bac +2; avec idéalement une spécialité Réseaux/Télécoms et vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.

Bon relationnel client ; bonne capacité d'écoute, faire preuve de diplomatie et ouverture d'esprit.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.