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Support aux utilisateurs en informatique F/H, Montbonnot-Saint-Martin (38330)

Réf : OFFRE - 200 647
2021-01-29 Montbonnot-Saint-Martin Auvergne-Rhône-Alpes 38330 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Lieu de mission :
Montbonnot-Saint-Martin (38330)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Synergie intérim Grenoble Tertiaire
4, avenue Doyen Weil
38000 GRENOBLE
Téléphone :
04 76 47 38 57
Fax :
04 76 87 75 78
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Société spécialisée dans l’ingénierie et les systèmes informatiques basée à Montbonnot recherche un(e) technicien support informatique F/H.

Description du poste & profil recherché

Vous faites partie de l’équipe technique dédiée au Support.
Vos objectifs et missions :
• Assurer le support aux utilisateurs et infrastructures des clients
• Diagnostiquer les incidents, les prioriser
• Résoudre les incidents de niveau 1 à 3
• Faire appel aux experts pour la résolution d'incidents complexes
• Assurer le reporting de son activité
• Gérer les demandes de réparations matérielles

Détail des compétences requises

Votre profil et votre parcours :
• Maitrise parfaite de l’environnement Windows 10. et O365
• Très bonne maîtrise des environnements virtualisés : serveurs, stockage, sauvegarde
• Bonnes connaissances des systèmes de sécurité : pare-feu, antivirus etc.
• Très bonnes qualités pédagogiques
• Capacité d'apprentissage rapide.
• Anglais technique écrit correct.
• Doté(e) d'un grand sens du service, vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous savez communiquer clairement.
• Vous êtes méthodique.
• Vous êtes autonome et capable de travailler sereinement dans un environnement qui peut être parfois stressant.
Poste à pourvoir au plus tôt. La rémunération se fera en fonction de l'expérience du candidat F/H.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.