Aller au contenu principal

Support aux utilisateurs en informatique F/H, Montbonnot-Saint-Martin (38330)

Réf : OFFRE - 204 216
2021-02-15 Montbonnot-Saint-Martin Auvergne-Rhône-Alpes 38330 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Lieu de travail :
Montbonnot-Saint-Martin (38330)
Niveau d'études :
Bac + 3
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Synergie intérim Grenoble Tertiaire
4, avenue Doyen Weil
38000 GRENOBLE
Téléphone :
04 76 47 38 57
Fax :
04 76 87 75 78
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de l'entreprise

Société spécialisée dans l’ingénierie et les systèmes informatiques basée à Montbonnot recherche un(e) technicien support informatique F/h en contrat à durée indéterminée.

Description du poste & profil recherché

Vous faites partie de l’équipe technique dédiée au Support.
Vos objectifs et missions :
• Assurer le support aux utilisateurs et infrastructures des clients
• Diagnostiquer les incidents, les prioriser
• Résoudre les incidents de niveau 1 à 3
• Faire appel aux experts pour la résolution d'incidents complexes
• Assurer le reporting de son activité
• Gérer les demandes de réparations matérielles

Détail des compétences requises

Votre profil et votre parcours :
• Maitrise parfaite de l’environnement Windows 10. et O365
• Très bonne maîtrise des environnements virtualisés : serveurs, stockage, sauvegarde
• Bonnes connaissances des systèmes de sécurité : pare-feu, antivirus etc.
• Très bonnes qualités pédagogiques
• Capacité d'apprentissage rapide.
• Anglais technique écrit correct.
• Doté(e) d'un grand sens du service, vous avez à cœur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes. A ce titre, vous savez communiquer clairement.
• Vous êtes méthodique.
• Vous êtes autonome et capable de travailler sereinement dans un environnement qui peut être parfois stressant.
Poste à pourvoir au plus tôt. La rémunération se fera en fonction de l'expérience du candidat F/H.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.