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Support technique hot line en informatique F/H, Ver-lès-Chartres (28630)

Réf : OFFRE - 163 823
2020-06-30 Ver-lès-Chartres Centre-Val de Loire 28630 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Production, Maintenance
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Lieu de mission :
Ver-lès-Chartres (28630)
Niveau d'études :
Bac + 2
Début de mission :
Spécialisations :
Production, Maintenance
IT
Annonce publiée par
Agence Synergie Chartres
41, rue du Grand Faubourg
28000 CHARTRES
Téléphone :
02 37 18 00 50
Fax :
02 37 18 00 51
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour notre client situé sur l'agglomération Chartraine et spécialisé dans le développement de solutions informatiques, un HOTLINER dans le cadre d'un CDI.

Description du poste & profil recherché

Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les appels et les demandes des clients
- Aider à l’installation d’un logiciel, d’une mise à jour ou d’un nouveau matériel
- Suivre les procédures
- Résoudre des problèmes divers : en cas de panne d’un matériel ou d’un service
- Dépanner sur le WMS
- Travailler sur différents environnements
- Suivre ses projets et garantir les délais

Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine informatique de niveau BAC +2. Vous acceptez les horaires décalées. Vous avez un niveau d'anglais correct.

Détail des compétences requises

INFORMATIQUE - ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE - ASSISTANCE - DIAGNOSTIC - BAC +2 - ANGLAIS - PROCEDURES
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.