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Technicien de maintenance de réseaux informatiques F/H, Lyon (69003)

Réf : OFFRE - 126 344
2019-06-24
IT
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Junior
Lieu de mission :
Lyon (69003)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Lyon Tertiaire
70 rue Villette
Immeuble VIP
69003 LYON
Téléphone :
04 72 73 11 11
Fax :
04 78 61 16 12

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients, distributeur d’énergie, un gestionnaire F/H en charge d'assurer l'analyse de premier niveau sur les incidents SI.

Description du poste & profil recherché

MISSIONS:
. Analyser les incidents SI (niveau 1)
. Corriger à distance (télé-opération), déclencher et suivre les opérations de diagnostics terrains et interventions correctives.
. Etre l'interlocuteur des autres services clients de la société pour apporter des éclaircissements s'il y a des questions complexes ou répondre à une demande client
. Assurer les échanges avec tous les interlocuteurs de la société
. Selon le cas de figure, téléphoner aux clients pour planifier RDV afin de dépanner des émetteurs sur place.
. Proposer des évolutions sur les modes opératoires, procédures et outils.
. Solliciter régulièrement votre manager ou l'expertise nationale de niveau 2, basée sur Paris (déplacements ponctuels à prévoir pour réunions et formations, max 1 fois /mois)

Détail des compétences requises

. Grande aptitude à utiliser les outils informatiques notamment par interface WEB.
. Capacité de solliciter, communiquer et échanger avec d'autres entités
. Etre capable de s'adapter à un environnement évolutif.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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