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Technicien électricien Service Après Vente SAV F/H, La Rochelle (17000)

Réf : OFFRE - 117 068
2019-04-03
Production, Maintenance
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Industrie
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
La Rochelle (17000)
Niveau d'études :
Bac + 3
Spécialisations :
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Lagord - La Rochelle
1, rue du Bois d'hure
17140 LAGORD
Téléphone :
05 46 69 49 95

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Entreprise spécialisée dans le nautisme.
Le Technicien SAV a pour missions principales de diagnostiquer les problèmes liés au retour des agents sur les bateaux commercialisés, les résoudre, et se charger de son suivi de résolution. Le Technicien SAV peut être amené à créer ses propres fiches de supports techniques et apporter des formations techniques chez les clients.

Description du poste & profil recherché

Vos missions:
• Analyser les problèmes techniques rencontrés
• Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client • Traiter les litiges éventuels
• Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continu

Détail des compétences requises

- Sens du service client et sens commercial.
- Réactivité, Patience, Sens de l’écoute, Sens de la diplomatie.
- Connaissance polyester
- Connaissance technique, mécanique, plomberie, électricité
- Connaissance de la construction navale composite.
- Rédaction de processus de réparation
- Maîtrise des logiciels habituels de bureautique (Excel, Word)
- Rigueur · Autonomie/ initiative · Esprit d’équipe · Savoir rendre compte
- Plusieurs langues parlées dont l’anglais

NIVEAU , FORMATION OU QUALIFICATION REQUIS : Bac +3 avec expérience SAV dans la plaisance
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Vos critères