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Technicien support de proximité en informatique F/H, Angers (49000)

Réf : OFFRE - 229 808
2021-06-08 Angers Pays de la Loire 49000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
IT
Types de contrat :
Interim
Salaire :
Salaire non renseigné
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Angers (49000)
Niveau d'études :
Bac + 2
Date de fin de mission :
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Angers
15, rue du Haras
49100 ANGERS
Téléphone :
02 41 88 88 88
Fax :
02 41 88 04 41
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Société spécialisée en marketing digital

Description du poste & profil recherché

Répondre aux demandes de support (N1) pour les systèmes robotiques de nos clients :

Poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie et proposer des solutions techniques pertinentes
Suivre l’échange jusqu’à la résolution des problèmes
Réaliser un reporting des bugs rencontrés et des solutions apportées
Participer, par vos actions, à l’amélioration de la fiabilité du système
Participer à la structuration et à l’amélioration du service client

Détail des compétences requises

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique ou maintenance industrielle.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste de technicien support/helpdesk dans un environnement tech et/ou IT.
Vous avez de bonnes compétences techniques en informatique et des compétences de bases en mécanique et électronique.
Vous êtes dynamique, autonome et avez un bon relationnel client.

POSTE EN TELETRAVAIL

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.