Technicien support de proximité en informatique F/H, Nantes (44000)
Réf : OFFRE - 198 411
2021-01-20
Nantes
Pays de la Loire
44000
Synergie
https://www.synergie.fr
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Types de contrat :
Interim
Salaire :
25-30 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Nantes (44000)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Description Société
Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
A propos de notre client
Synergie recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le milieu bancaire, un Technicien support N1 / N2 F/H
Description du poste & profil recherché
Vos missions sont :
La gestion de l'ensemble des demandes clients (appels et mails)
L'étude de l'ensemble des informations collectées afin de réaliser un premier diagnostic
Le traitement des incidents remontés / diagnostiqués à distance ou sur site (via des tickets)
Le déploiement de parc informatique (équipements) selon le besoin client
La remontée des informations (reportings) tout au long de la mission
La gestion de l'ensemble des demandes clients (appels et mails)
L'étude de l'ensemble des informations collectées afin de réaliser un premier diagnostic
Le traitement des incidents remontés / diagnostiqués à distance ou sur site (via des tickets)
Le déploiement de parc informatique (équipements) selon le besoin client
La remontée des informations (reportings) tout au long de la mission
Détail des compétences requises
Votre profil :
Vous justifiez d'une première expérience en support utilisateur de proximité ?
Vous maitrisez différents environnements comme Windows, Office 365, Linux ?
Vous êtes à l'écoute et rigoureux.se ?
Alors P.O.S.T.U.L.E.Z !!
Vous justifiez d'une première expérience en support utilisateur de proximité ?
Vous maitrisez différents environnements comme Windows, Office 365, Linux ?
Vous êtes à l'écoute et rigoureux.se ?
Alors P.O.S.T.U.L.E.Z !!
Informations complémentaires
En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.
En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.
Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.
Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
