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Technicien support en systèmes téléinformatiques F/H, Malestroit (56140)

Réf : OFFRE - 129 836
2019-07-24
IT
Types de contrat :
CDI
Salaire :
Non renseigné
Secteur d'activité client :
Informatique / Télécoms
Expérience :
Confirmé
Lieu de mission :
Malestroit (56140)
Niveau d'études :
Bac + 2
Spécialisations :
IT
Production, Maintenance
Annonce publiée par
Agence Synergie Vannes
14 bis, rue du Maréchal Leclerc
56000 VANNES
Téléphone :
02 97 01 20 60
Fax :
      02 97 01 20 61

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recrutons pour notre client, centre d'appel basé près de Malestroit, un(e) technicien des Systèmes d'informations(F/H), en CDI.

Description du poste & profil recherché

En tant que Technicien SI, vous assurez l’installation et la maintenance opérationnelle des systèmes d’information du site (informatique et téléphonie) et apportez toute l’assistance nécessaire à l’ensemble des utilisateurs en terme de conseil et de résolution des dysfonctionnements, dans le respect du système Qualité du groupe et des engagements Qualité clients.

A ce titre, vous assurer le support des utilisateurs internes et externes (clients), sur site ou à distance, et gérez les tickets de niveau 1.
-Vous serez en charge de la gestion de comptes: Windows, messagerie, applications internes ou clients .
-Vous analysez les demandes, participez aux reporting, aux procédures de gestion et à leurs évolutions et améliorations, aux formations utilisateurs...
-Vous gérer et suivez le stock de parc micro, téléphonie et serveur.
-Vous mettez en œuvre la politique de sécurité informatique.
-Vous gérer la relation avec les utilisateurs interne,
externes, clients et fournisseurs.

Détail des compétences requises

Issu(e) d'un Bac + 2 spécialité informatique, vous justifiez d'une expérience dans l’installation et la maintenance de systèmes, réseaux, dans le déploiement de logiciels, de matériels, et systèmes.
Vous avez le sens de l'écoute, de la communication écrite et orale et du travail collaboratif. Vous possédez une bonne capacité d'assimilation, d'adaptation, et de gestion des priorités.
Vous possédez de bonnes connaissances de l’architecture des réseaux informatiques et télécom, et des protocoles (VoiP).
Vous avez également une bonne compréhension de documentation technique en langue anglaise.
Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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