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Technicien support technique F/H, Nantes (44300)

Réf : OFFRE - 158 297
2020-05-18 Nantes Pays de la Loire 44300 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Logistique, Transports, ADV & Supply Chain
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité client :
Services aux entreprises
Lieu de mission :
Nantes (44300)
Niveau d'études :
Bac + 1
Début de mission :
Spécialisations :
Logistique, Transports, ADV & Supply Chain
Annonce publiée par
Synergie Nantes Tertiaire
17, mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la télésurveillance, un.e Conseill.er.ère Client Technique F/H.

Description du poste & profil recherché

Au sein du plateau téléphonique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des installateurs.
Vos missions sont les suivantes :

- Conseiller et accompagner à distance le client et l’installateur
- Apporter une réponse et un soutien technique au travers d’analyses et de diagnostics
- Contrôler et valider la conformité des solutions mises en place lors des interventions des installateurs
- Gérer les requêtes de remontées d’incident

Vous êtes accueilli dans des locaux neufs , accessibles en transport en commun.
De plus, vous bénéficiez d'un accès au restaurant de l'entreprise.

Détail des compétences requises

Vous êtes reconnu.e pour votre pédagogie, votre aisance téléphonique et relationnelle.
Vous avez un attrait pour l'informatique et la technique. Les pannes et incidents techniques n'ont plus de secrets pour vous.

Cette mission vous intéresse ? Alors envoyez-nous votre candidature !
L'un.e de nos chargé.e.s de recrutement l'étudiera attentivement.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.