Téléconseiller F/H, Aix-en-Provence (13100)

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous recrutons pour un de nos clients des téléconseillers, acteur majeur dans le secteur des centres d' appels.

mission; répondre aux appels entrant pour des problématiques de transport ou d'inscription scolaire sur la mobilité Aix -Marseille, ainsi que d'autres réseaux de bus sur la région.

Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques de publics variés. Il/elle recueille, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service.

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)