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Téléconseiller F/H, Chalon-sur-Saône (71100)

Réf : OFFRE - 158 186
2020-05-15 Chalon-sur-Saône Bourgogne-Franche-Comté 71100 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDD
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution 
Lieu de mission :
Chalon-sur-Saône (71100)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Date de fin de mission :
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Agence Synergie Chalon sur Saone
14, Avenue Jean Jaurès
71100 CHALON SUR SAONE
Téléphone :
03 85 45 99 00
Fax :
03 85 42 94 94
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Pour un de nos clients : acteur majeur de la relation client, nous recherchons des conseillers clientèle (F/H)

Description du poste & profil recherché

Dans la vie, vous aimez passer des heures au téléphone ?
Votre portable est l'objet que vous emmèneriez sur une île déserte ?
Le sens de l'écoute est une de vos principales qualités ?
Alors lâchez tout (sauf votre téléphone) et postulez à cette offre qui est faite pour vous !
Plus qu'un Conseiller clientèle, nous cherchons des candidats impliqués et disponibles qui souhaitent élargir leurs compétences, construire un véritable projet professionnel et intégrer un poste durable dans le domaine des télécommunications.
Accompagné par votre superviseur, vous apportez à vos interlocuteurs votre expertise et proposez des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception ou émission d'appels et de traitement de mails.
Interlocuteur privilégié des clients, vous les conseillez, répondez à leurs réclamations (avec le sourire). Les demandes peuvent concerner des sujets divers et variés (ouvertures et fermetures de comptes, renseignements sur la facturation, prises de commandes, service après-vente, ...), ce qui rendra votre journée distrayante. Vous aurez également pour objectif de proposer des services additionnels.
Vous pourrez intervenir en fonction des projets sur des secteurs d’activité très variés : mutuelle, banque, service après-vente, vente de produits et/ou services….
Nous vous proposons un temps plein (35 heures), réparti du lundi au samedi voire le dimanche (amplitude possible de 08h à 20 h voir 22h) suivant les projets. (Planning transmis 2 semaines à l'avance)

Détail des compétences requises

Mais quels sont les prérequis pour pouvoir postuler nous direz-vous ?
Une première expérience dans le domaine du service clientèle serait un atout, mais nous recherchons surtout des personnes alliant motivation, réactivité, goût du relationnel et sens du service client. Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
• Rémunération sur la base du SMIC + primes
• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'attendez plus! Et venez passer les tests à l’agence SYNERGIE 14 AVENUE JEAN JAURES 71100 CHALON SUR SAONE
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.