Téléconseiller F/H, Étrelles (35370)

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Notre client basé à Etrelles recherche des Conseillers clientèles (H/F).

Vos missions principales seront :
- Accompagnerez les clients Canal dans leur quotidien d'abonnés (modulation de contrat, réclamation, dysfonctionnement technique Niv1)
- Traiter des escalades techniques avec suivi des incidents majeurs
- Traiter technique via Visio Chat
- Renfort sur le service client
Plage horaires : 8h00-20h00

Trois samedi travaillés sur cinq.

Pour mener à bien cette mission, vous devez : être dynamique, enthousiaste, ambitieux, avoir une excellente maitrise du français (orale comme écrit).
L'agilité dans l'utilisation des outils numériques est également admise.

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)