Téléconseiller F/H, Laval (53000)
Réf : OFFRE - 272 282
2021-12-24
Laval
Pays de la Loire
53000
Synergie
https://www.synergie.fr
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Types de contrat :
CDD
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Services à la personne
Lieu de mission :
Laval (53000)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Date de fin de mission :
Description société
Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
A propos de notre client
Notre client spécialisé en service Ressources Humaines recherche des téléconseillers (F/H).
Description du poste & profil recherché
Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes garant de la qualité :
- Récéptionner ; Informer ; Traiter les besoins des interlocuteurs avec une solution pertinente
- Prise en charge administrative de certains dossiers clients
- Appliquer les règles de qualité et de conformité
- Formation en interne
- Récéptionner ; Informer ; Traiter les besoins des interlocuteurs avec une solution pertinente
- Prise en charge administrative de certains dossiers clients
- Appliquer les règles de qualité et de conformité
- Formation en interne
Détail des compétences requises
Experience/Savoir-être :
- Vous avez une première expérience en service client
- Dynamique - Bon sens du relationnel - Objectif de satisfaction client - Goût du challenge - Respect du cadre de procédure défini.
- Vous avez une première expérience en service client
- Dynamique - Bon sens du relationnel - Objectif de satisfaction client - Goût du challenge - Respect du cadre de procédure défini.
Informations complémentaires
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
+10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
