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Téléconseiller F/H, Laval (53000)

Réf : OFFRE - 292 323
2022-03-18 Laval Pays de la Loire 53000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Services à la personne
Lieu de mission :
Laval (53000)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Annonce publiée par
Agence Synergie Changé - Laval
70/72 avenue Robert Buron
53000 LAVAL
Téléphone :
02 43 53 10 53
agency image

A propos de notre client

Notre client spécialisé en télécommunication recherche des Téléconseillers (F/H).

Descriptif du poste

Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes garant de la qualité :
- Réceptionner ; Informer ; Traiter les besoins des interlocuteurs avec une solution pertinente
- Prise en charge administrative de certains dossiers clients
- Appliquer les règles de qualité et de conformité
- Formation en interne

Amplitude horaires: 8h-20h
1 samedi / 2 travaillé

Profil recherché

Expérience/Savoir-être :
- Vous avez une première expérience en service client
- Dynamique - Bon sens du relationnel - Objectif de satisfaction client - Goût du challenge - Respect du cadre de procédure défini.
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.