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Téléconseiller F/H, Le Havre (76620)

Réf : OFFRE - 141 019
2019-11-15 Havre Normandie 76620 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution 
Expérience :
Débutant
Lieu de mission :
Le Havre (76620)
Niveau d'études :
Bac Pro
Début de mission :
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Agence Synergie Le Havre
22, quai de Lamblardie
76600 LE HAVRE
Téléphone :
02 35 24 13 33
Fax :
02 35 53 33 27
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Synergie LE HAVRE recherche pour son client, spécialiste de la relation clients à distance, des Chargés de clientèle F/H.

Description du poste & profil recherché

Votre mission consiste à:
- Assurer la relation client, principalement en appels entrants,
-Répondre aux demandes des abonnés, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations.

Les qualités requises:
-Aisance Relationnelle / Parfaite élocution,
-Sens du service / Sensibilité Commerciale,
-Maîtrise de la bureautique,
-Capacité rédactionnelle.

Horaires de 35h/semaine modulables du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Contrat:
-POEC :225 h de formation théorique au lycée Jeanne d'Arc et 175 h de formation pratique dans l'entreprise.

-Rémunération fixée par Pole emploi selon profil

-Suite à cette formation passage du titre de Conseiller relation client à distance

-Intégration de l'entreprise pendant 6 mois en contrat d'intérim.

Si vous êtes motivé, que vous avez envie d'obtenir un diplôme supplémentaire et un contrat longue durée, contactez moi au 02.35.24.13.33.

Début de la session : 03/02/2020

Détail des compétences requises


Diplomatie - Réactivité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Capacité à travailler en équipe - Faculté d'écoute - Sens critique - Esprit d'Analyse - Patience - Résistance au stress - Rigueur - Sens relationnel

Synergie handi-accueillant
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.