Téléconseiller F/H, Manosque (04100)
Réf : OFFRE - 211 310
2021-03-16
Manosque
Provence-Alpes-Côte d'Azur
04100
Synergie
https://www.synergie.fr
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Types de contrat :
Interim
Salaire :
<20 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Manosque (04100)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Spécialisations :
Commercial
Description Société
Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
A propos de notre client
Synergie recrute pour son client spécialisé dans le secteur de la banque, des conseillers relation clients à distance (H/F) basé sur Manosque.
Description du poste & profil recherché
Vous avez un rôle direct avec les clients et vous n'effectuez que des appels entrants (pas de vente de produits par téléphone).
Pour cela, vous devrez :
* Être à l'écoute de la demande du client ;
* Résoudre le problème du client ;
* Garantir la satisfaction client.
Pour cela, vous devrez :
* Être à l'écoute de la demande du client ;
* Résoudre le problème du client ;
* Garantir la satisfaction client.
Détail des compétences requises
Votre profil :
* Avoir de l'expérience dans la relation clients par téléphone ;
* Avoir une aisance rédactionnelle ;
* Avoir une maîtrise de soi ;
* Être entièrement disponible et véhiculé (horaires décalés, week-end, soirée, etc) ;
* Maîtriser une ou plusieurs langues (anglais, italien, espagnol, allemand) serait un plus ;
* Connaître le secteur de la banque serait un plus.
A savoir :
* Vous bénéficierez d'une formation au sein de la société afin de pouvoir occuper ce poste.
* Avoir de l'expérience dans la relation clients par téléphone ;
* Avoir une aisance rédactionnelle ;
* Avoir une maîtrise de soi ;
* Être entièrement disponible et véhiculé (horaires décalés, week-end, soirée, etc) ;
* Maîtriser une ou plusieurs langues (anglais, italien, espagnol, allemand) serait un plus ;
* Connaître le secteur de la banque serait un plus.
A savoir :
* Vous bénéficierez d'une formation au sein de la société afin de pouvoir occuper ce poste.
Informations complémentaires
En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.
En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.
Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.
Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
