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Téléconseiller F/H, Poitiers (86000)

Réf : OFFRE - 241 589
2021-08-03 Poitiers Nouvelle-Aquitaine 86000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Poitiers (86000)
Niveau d'études :
Bac + 1
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Poitiers
33, Boulevard du Grand Cerf
86000 POITIERS
Téléphone :
05 49 88 12 21
Fax :
05 49 52 68 27
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Comment vous présenter UN ACTEUR DE REFERENCES dans le domaine de la Relation Client à Distance sur le 86 : apporteur de conseils/accompagnements personnalisés auprès de leurs clients.

Nous recrutons des CONSEILLERS CLIENTELE H/F pour des postes à pourvoir fin août 2021 (CDD/CDI/intérim)

Description du poste & profil recherché

Vous réceptionnez les appels des clients (domaine : les nouvelles technologies)
vous apportez une assistance rapide et efficace et vous êtes conseiller privilégier. Vous solutionnez les problèmes des clients et mettez en avance le concept.

Détail des compétences requises

Vous avez des talents relationnels et rédactionnels.
Aider les clients vous apporte satisfaction
vous êtes doté(e) d'une réelle capacité d'écoute et faites preuve d empathie
Vous maitrisez l'anglais écrit (logiciel et process)
Vous maitrisez iOS et/ou MacOS, ou une technologie similaire.

Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Résistance au stress - Vigilance

Anglais
Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint - Logiciel de gestion clients

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.