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Téléconseiller F/H, Rennes (35000)

Réf : OFFRE - 170 966
2020-08-25 Rennes Bretagne 35000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
18-20 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution 
Lieu de mission :
Rennes (35000)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Agence intérim Synergie Rennes
1, rue Louis Braille
Immeuble CAP COURROUZE
35136 ST JACQUES DE LA LANDE
Téléphone :
02 23 22 23 77
Fax :
02 99 14 91 51
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Pour notre client, basé à Etrelles (près de Vitré), nous recrutons des Conseiller(-ères)s de Clientèle.

Venez intégrerez une entreprise dynamique, résolument orientée vers la qualité de vie au travail, dans laquelle les possibilités d’évolution sont réelles et la rémunération variable attractive !

Description du poste & profil recherché




Au sein d’une équipe, travaillant pour un grand groupe français spécialiste dans la distribution énergétique, vous traiterez les appels entrants des clients de ce groupe.
Les clients vous contactent dans le cadre du remplacement de leurs disjoncteurs défectueux.

• Vos missions
- Accompagner le client afin de l’orienter, à distance, vers son disjoncteur.
- Interroger le client sur le numéro de série du disjoncteur.
- Recenser le numéro de série du disjoncteur (ainsi qu’un complément d’informations) dans le logiciel.
Une formation au poste de plusieurs jours est prévue avant la prise définitive de poste.
• Votre temps de travail
- Horaires de travail modulables (plage horaire de 08h00 à 19h00, du lundi au samedi inclus)
- Temps de travail de 35 heures (du lundi au samedi inclus).
- 1 samedi sur 2 sera travaillé (fin de la journée à 17h00)
- 2 jours de repos par semaine (pas nécessairement consécutifs)
• Votre rémunération - Salaire fixe à 1539€ bruts par mois.
- Prime "qualité" : à hauteur de 120 euros par mois maximum, en fonction de l'atteinte des objectifs.
- Remboursement des frais kilométriques selon la zone d'habitation.

Rejoignez les équipes dynamiques de notre client, un nouveau challenge vous attend !

Détail des compétences requises

Qui êtes-vous ?
Une personne dotée d'une réelle appétence pour l’écoute et la satisfaction client.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel et vous aimez travailler en équipe.
Dynamique, vous aimez les nouveaux challenges !
Vous êtes à l’aise avec le Pack Office (bureautique et messagerie)
Vous disposez obligatoirement d'un véhicule et êtes titulaire du permis B (remboursement des frais kilométriques)
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.