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Téléconseiller F/H, Saint-Claude (39200)

Réf : OFFRE - 294 376
2022-03-28 Saint-Claude Bourgogne-Franche-Comté 39200 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
BTP / Matériaux de construction / Architecture
Lieu de mission :
Saint-Claude (39200)
Niveau d'études :
Bac + 2
Annonce publiée par
Agence Synergie Dijon
Le Capitole
71bis, rue Devosge
21000 DIJON
Téléphone :
03 80 73 37 73
Fax :
03 80 74 04 09
agency image

A propos de notre client

Notre client est présent à l'international et fort de ses 35 000 collaborateurs, c'est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.

Descriptif du poste

L'agence SYNERGIE recherche pour l'un de ses clients un technicien relation clients H/F.

Après une formation de 4 semaines sur les logiciels et métiers de notre client, au sein d'une équipe dynamique et animée par le goût de l'entraide, vous assurerez la gestion de la relation avec l'ensemble des clients.

- Traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (accueil physique, téléphone, courriers, emails)

En particulier assurer l'accueil physique sur l'agence Saône et Loire / Jura des sites de Morez er Saint Claude et d'autres sites du territoire ponctuellement.

- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client

- Assurer l'interface avec l'agence Saône et Loire / Jura sur les sujets clientèles prioritaire.

Profil recherché

Titulaire d'un BAC +2 en relation commerciale, relation client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans la gestion de la relation client sur des appels entrants et/ou sortants.
Permis B : des déplacements à prévoir sur le territoire de l'agence et à Dijon
Temps plein du lundi au vendredi de 9h à 19h - samedi matin de 8h à 13h selon l'organisation du planning.

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.